Condizioni generali di vendita
Il presente sito web è un catalogo online dei prodotti e servizi offerti da UR Chill Technology s.r.l. ed ha scopo puramente informativo ed espositivo; pertanto, non costituisce un'offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 c.c. né una sollecitazione all'acquisto. Non è possibile concludere contratti di compravendita direttamente attraverso le pagine di questo sito, né sono presenti sistemi di pagamento elettronico. Le immagini, le descrizioni e i prezzi eventualmente indicati sono puramente illustrativi e non rappresentano un’offerta vincolante per il venditore che si riserva il diritto di variare in qualsiasi momento i prezzi e le caratteristiche dei prodotti. senza preavviso. Per conoscere la disponibilità effettiva di un prodotto, i prezzi aggiornati o per procedere all'acquisto, l'Utente è invitato a contattare direttamente la Società tramite i canali indicati nella sezione Contatti.
I prezzi indicati a fianco di ogni prodotto sul catalogo on-line si intendono IVA esclusa e non comprendono le spese di trasporto.
MODALITA’ D’INVIO DEGLI ORDINI
L'Utente può contattarci tramite telefono oppure email richiedendo un’offerta scritta relativa ai prodotti visibili sul sito.
TRASPORTO E TERMINI DI CONSEGNA
La consegna dei prodotti si intende perfezionata presso la sede del Venditore (Franco Fabbrica), salvo diverso accordo scritto. Qualora il Cliente richieda che il trasporto sia organizzato dal Venditore, la spedizione avverrà tramite corriere convenzionato all’indirizzo indicato nell’ordine. Spese di spedizione: Se non diversamente pattuito o indicato nel catalogo, le spese di trasporto sono a carico del Cliente.
In caso di spedizione in porto franco con addebito, i costi saranno dettagliati nella conferma d’ordine e inclusi nel totale di fatturazione.
Termini di consegna: I termini di consegna indicati nella conferma d’ordine hanno valore indicativo e non tassativo. Eventuali ritardi non danno diritto al Cliente di annullare l’ordine o richiedere risarcimenti, salvo diversi accordi scritti.
Obblighi del Cliente alla ricezione:
All'atto della consegna, il Cliente è tenuto a verificare l'integrità dell'imballaggio e la conformità dei Prodotti rispetto all'ordine. Eventuali anomalie, danni visibili o ammanchi devono essere contestati immediatamente al vettore apponendo una riserva specifica sul documento di trasporto e comunicati al Venditore entro 7 giorni lavorativi.
GARANZIA E RECLAMI
I prodotti sono garantiti per l’inesistenza di vizi per un periodo di 12 mesi dalla consegna, ai sensi degli artt. 1490 e seguenti del Codice Civile. Ove il Cliente rilevasse eventuali difformità rispetto a quanto ordinato, o riscontrasse vizi inerenti l’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti, dovrà informare il servizio Assistenza Clienti di UR Chill Technology via email entro il termine di decadenza di 8 giorni dalla consegna (per vizi apparenti) o dalla scoperta (per vizi occulti), e comunque non oltre i 14 giorni dal ricevimento, includendo una descrizione dettagliata della non conformità e materiale fotografico. L’Assistenza Clienti fornirà le indicazioni necessarie per la risoluzione del problema tramite:
Spedizione degli articoli mancanti;
Sostituzione degli articoli difettosi;
Rimborso o emissione di nota di credito.
In caso di difettosità accertata o errore di spedizione imputabile a UR Chill Technology, la restituzione dei prodotti non comporterà spese a carico del Cliente. Sostituzioni e resi saranno effettuati esclusivamente presso l'indirizzo di spedizione indicato nell'ordine originale. UR Chill Technology non accetterà resi o richieste di assistenza provenienti da destinatari o destinazioni diverse da quelle indicate in fase di acquisto. La merce dovrà essere restituita integra, nel proprio imballo originale (o imballo equivalente idoneo al trasporto) e completa di ogni sua parte.
LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Il presente contratto è disciplinato dalla legge italiana. Per ogni controversia relativa all'interpretazione, esecuzione o risoluzione del contratto, sarà competente in via esclusiva il Foro di Bologna.
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La consegna dei prodotti si intende perfezionata presso la sede del Venditore (Franco Fabbrica), salvo diverso accordo scritto. Qualora il Cliente richieda che il trasporto sia organizzato dal Venditore, la spedizione avverrà tramite corriere convenzionato all’indirizzo indicato nell’ordine. Spese di spedizione: Se non diversamente pattuito o indicato nel catalogo, le spese di trasporto sono a carico del Cliente.
In caso di spedizione in porto franco con addebito, i costi saranno dettagliati nella conferma d’ordine e inclusi nel totale di fatturazione.
Termini di consegna: I termini di consegna indicati nella conferma d’ordine hanno valore indicativo e non tassativo. Eventuali ritardi non danno diritto al Cliente di annullare l’ordine o richiedere risarcimenti, salvo diversi accordi scritti.
Obblighi del Cliente alla ricezione:
All'atto della consegna, il Cliente è tenuto a verificare l'integrità dell'imballaggio e la conformità dei Prodotti rispetto all'ordine. Eventuali anomalie, danni visibili o ammanchi devono essere contestati immediatamente al vettore apponendo una riserva specifica sul documento di trasporto e comunicati al Venditore entro 7 giorni lavorativi.
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I prodotti sono garantiti per l’inesistenza di vizi per un periodo di 12 mesi dalla consegna, ai sensi degli artt. 1490 e seguenti del Codice Civile. Ove il Cliente rilevasse eventuali difformità rispetto a quanto ordinato, o riscontrasse vizi inerenti l’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti, dovrà informare il servizio Assistenza Clienti di UR Chill Technology via email entro il termine di decadenza di 8 giorni dalla consegna (per vizi apparenti) o dalla scoperta (per vizi occulti), e comunque non oltre i 14 giorni dal ricevimento, includendo una descrizione dettagliata della non conformità e materiale fotografico. L’Assistenza Clienti fornirà le indicazioni necessarie per la risoluzione del problema tramite:
Spedizione degli articoli mancanti;
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In caso di difettosità accertata o errore di spedizione imputabile a UR Chill Technology, la restituzione dei prodotti non comporterà spese a carico del Cliente. Sostituzioni e resi saranno effettuati esclusivamente presso l'indirizzo di spedizione indicato nell'ordine originale. UR Chill Technology non accetterà resi o richieste di assistenza provenienti da destinatari o destinazioni diverse da quelle indicate in fase di acquisto. La merce dovrà essere restituita integra, nel proprio imballo originale (o imballo equivalente idoneo al trasporto) e completa di ogni sua parte.
LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Il presente contratto è disciplinato dalla legge italiana. Per ogni controversia relativa all'interpretazione, esecuzione o risoluzione del contratto, sarà competente in via esclusiva il Foro di Bologna.